Mô tả công việc

• Tư vấn cho khách hàng, đại lý cấp 2 các thông tin về vé máy bay nội địa và quốc tế.
• Thực hiện các nghiệp vụ đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng (đặt chỗ/ xuất/ đổi/ hoàn/ hủy vé, …).
• Tư vấn và cung cấp thêm các sản phẩm non-air (như là khách sạn, bảo hiểm, visa, xe…) theo nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua sự phối hợp với bộ phận Sales.
• Liên hệ hãng hàng không để xử lý các vấn đề liên quan đến vé (nếu cần).
• Thực hiện báo cáo hàng ngày về tất cả các vé xử lý theo quy định công ty.
• Phối hợp cùng với các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.
• Hoàn thành những công việc khác tùy thuộc theo yêu cầu của Công ty và theo quyết định của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm làm việc/thực tập ít nhất 1 năm ở các vị trí Ticketing/Booker.
• Ứng viên được đào tạo hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch/Hàng không là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, tin học văn phòng cơ bản.
• Sử dụng tốt các GDS và các hệ thống đặt vé LCC
• Nhiệt tình, năng nổ, chủ động trong công việc.

Quyền lợi:

• Cơ hội được huấn luyện và phát triển nghiệp vụ cũng như các kỹ năng mềm.
• Hệ thống lương cố định cùng với lương doanh số dựa trên hiệu suất làm việc.
• Lương tháng 13 và các khoản thưởng hấp dẫn.
• Các phụ cấp theo chính sách của công ty.
• Thưởng tết, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty.
• Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo qui định của Luật Lao động.